Cybersécurité et risque de fraude : appel à la vigilance

Soradis à Chinon - 37 (Indre-et-Loire)

Authentifier l'origine d'un message Soradis

Vous pouvez faire l'objet de tentatives de fraude, notamment par le moyen de messages vous laissant penser qu'ils proviennent de notre société Soradis (Centre Leclerc). Nous appelons à la plus grande vigilance car ce risque de fraude est avéré.

Comment s'assurer qu'un message provient de Soradis.

Voici quelques indications qui peuvent vous aider à savoir si vous avez bien affaire avec notre société :

  • Toutes nos adresses email se terminent par @chinon.leclerc - si vous recevez un email via une adresse proche se terminant différemment, alors sachez qu'il ne s'agit pas de notre société. Un des moyens de contrôle est de vérifier l'adresse utilisée pour répondre à votre correspondant. Ne vous fiez pas aux bandeaux de signature email.
  • Pour vous assurer de parler avec un interlocuteur de notre société, veuillez le joindre par téléphone au 02 47 93 59 30.

Fournisseurs et partenaires, nous vous appelons à des contrôles accrus.

  • Nous ne travaillons pas à l'international
  • Nous n'effectuons pas d'enlèvement de marchandises chez nos fournisseurs
  • Nos seules adresses de livraison possibles sont :
    CENTRE E.LECLERC
    50 RUE GEORGES GUYNEMER
    ZAC LE BLANC CARROI
    37500 CHINON

    MUSEE DU VIN ET DE LA TONNELLERIE
    12 RUE VOLTAIRE
    37500 CHINON

Comment réagir.

Une personne travaillant chez Soradis m'a contacté

Pour vérifier que cette personne travaille chez Soradis, contactez-la au numéro de notre standard : 02 47 93 59 30. S'il s'agit d'un email, vérifiez que l'adresse de réponse se termine bien par @chinon.leclerc. Ne vous fiez pas au bandeau de signature email ni aux numéros de téléphone portable.

Une société qui prétend être Soradis m'a passé une commande avec une adresse d'expédition à l'étranger : que dois-je faire ?

La société Soradis (Centre Leclerc) ne passe jamais de commande avec une adresse d'expédition hors de France. Si vous recevez une telle commande, ignorez-la et veuillez nous le signaler dès que possible.

J'ai reçu un email de la société Soradis, passant commande avec retrait de la marchandise directement depuis nos locaux. Dois-je répondre à cette demande ?

Soradis (Centre Leclerc) ne demandera jamais le retrait des marchandises directement chez ses fournisseurs. Ne donnez pas suite à cette commande qui ne provient pas de notre entreprise et contactez-nous aussitôt.

Vous avez reçu une communication suspecte ? Prenez connaissance de nos recommandations. Si vous identifiez une tentative de fraude, veuillez nous contacter.